Mais um capitulo fresquinho para vocês nossos ouvintes.
E hoje nossos amigos vão falar sobre atendimento ao publico, como as pessoas não estão sabendo mais agir em sociedade, como a pós pandemia deixou os atendimentos mais precarios... e vão nos contar algumas historias que ocorreram com eles.
Participantes: Eddie, Mister Ichi.
Concordo com o eddie, o pessoal esta emburrecendo muito, mas nao de forma burra mas de forma idiota.
ResponderExcluirpassei por isso esses dias,pedi um um raviolle e o garsom me trouxe capelette, tentei trocar mas o garsom disse q ja tinha trazido e nao iria trocar... juro, sai e nao comi nada... e ele quis me seguir ate a rua pq ficou com raiva quando nao quis pagar... lembrando q nao tinha gerente na hora, e era em santos restaurante a beira praia, não direi o nome
ResponderExcluiratendimento pessimo em plano de saude ou consultorios ta em alta. não tem uma pessoa que conheça que nao reclame.sera que eles tem o treinamento para não escultar ou explicar o que o cliente pede? seria eles IdiotasFuncionais?
ResponderExcluirsou atendente de telemarketing e tenho uma teoria pq todos acham isso, tem bastante funcionarios que estão cansados e querendo ser demitido da empresa, porem as mesmas não querem dispensar para pagarem todos os direitos, assim fazem de tudo para os funcionarios pedirem as contas. Ai fica aquela disputa de "a nao vou te mandar embora pede as contas" "num vou pedir as contas vc que vai me mandar"... ai os funcionarios ja cansados treinam os novos e passam essa ideia de empresa ruim, e estragam os funcionarios novos
ResponderExcluirEMPRESA MAU CARATER É ASSIM, TRABALHO NUM RESTAURANTE E NAO QUEREM MANDAR EMBORA PARA NAO PAGAR O DINHEIRO MEU, ATRASAM O SALARIO E QUEREM QUE NOIS TRABALHA ALEGRE
Excluiresta ai mais um animal funcional
Excluirfazia tempo que nao escutava um podcast com tantas verdades, ja tem meu like
ResponderExcluirmeu nome é agatha silveira, tenho uma barraquinha que vendo salgados no metro, e é so eu e minha filha trabalhando, mas sempre atendemos as pessoas com sorriso e carinho, alem de produtos feitos por mim com higiene e com produtos de 1°, para mim cliente satisfeito no atendimento e retorno financeiro na certa
ResponderExcluirO que vocês acham de empresas tercearizadas que contratam e treinam os funcionarios, e depois do tempo de contrato, os funcionarios contratados fazem corpo mole, foi erro dessa empresa de treinamento? foi má escolhas deles? ou é culpa do empresario que contrato eles? sera que tenho direito a garantia pelo má serviço dessa tercearizada? como devo agir?
ResponderExcluirgostei da pergunta, faço outra: não seria melhor contratar funcionario por contrato, pois se eles forem ruim ou fizerem corpo mole com o tempo, poderie mandar eles embora sem pagar os direitos de um CLT? se sim como posso fazer? se não, como posso fazer para melhorar minha escolha de funcionarios?
Excluireddie se acalma, agora é você que esta se estressando, daki a pouco tem um infarto, mister ichi acuda esse menino... o estresse saiu do mister ichi e entrou no eddie ehehehhe de tempos em tempos vcs trocam esse estresse kkkkkkk
ResponderExcluiro mister it deve ser tipo akelas pessoas que não tem saco pra ninguem, rico e sem saco pra pobre... e o eddie deve ser akeles caras macho alfa que num gosta de falar com atendente mlher, nem ensinar ou trabalhar com mulher
ResponderExcluircomo assim o pet south america é em agosto? nem sabia, vou me inscrever urgente... quero cobertura completa heim
ResponderExcluirtenho um hotel em serra negra, bem no centrão, as vezes chega reclamação no reclamaaqui.com que meus atendentes são um pouco BRUTO, porem ja troquei varias vezes e isso continua... sabem me dizer o que devo fazer? se virem pra serra negra me avisem
ResponderExcluirO SAC desses planos de saude ou restaurantes nem se importam com a nossa opinião... o importante é eles ganharem dinheiro, mas e se ninguem voltar, como sera q eles ficam?
ResponderExcluirEd e Japa, vcs são fod@s, esse capitulo vai ficar pra historia, ja ouvi 3 vezes e concordo com tudo... IDIOTAS FUNCIONAIS
ResponderExcluirquero um podcast de vcs pescando, na verdade um videocast
ResponderExcluirAdorei a ideia, já quero
ExcluirSe for em itanhaem pescarme avisa que vou com vcs pescar
ExcluirVideo Cast pescando ou então um Video Cast na BGS... mas fico contente com um podcast entre todos que vão na bgs do grupo elaine
ExcluirVoltem com os artigos sobre empreendedorismo, sinto falta
ResponderExcluirpodcast so com vcs 2, chamem mais gente
ResponderExcluirDica de podcast para voces, SER EMPRESARIO TEM QUE TER MAIS ESTUDO DO QUE FORMAÇÃO PROFISSIONAL PARA SER CLT
ResponderExcluirpor favor façam um podcast sobre Colecionaveis, produtos antigos e produtos novos
ResponderExcluircomo sera que essas empresas de vendas acham nossos telefoner para oferecer produto, antigamente falam que era proibido mais continuam fazendo
ResponderExcluirTer um bom atendimento, tento por telefone quanto pessoalmente é importante pois são nossa frente de guerra, se eles não fizerem bem seu papel, certeza que não ganharemos os clientes. Mister it me tire uma duvida, tenho alguns garson que são por contrato (epocas sazonais de ferias), existe a possibilidade deles serem MEI para facilitar, ou ainda garson nao pode ser mei? tenho um restaurante tematico viking em moema,um dia quero vcs aqui
ResponderExcluirNão concordo que não exista gente burra, existe sim, principalmente os responsaveis por catratar pessoas em capacidade para alguns cargos, como por exemplo esses do caixa de loterica nao saber fazer troco
ResponderExcluirtenho uma padaria e tive uma epoca que trocava direto maus caixas, um dia acordei e pensei que seria melhor contratar uma empresa de RH para me auxiliar na contratação, hoje minha funcionaria tem 2 anos de casa e é o destaque de melhor funcionaria a 5 meses.
ResponderExcluirQual é a expectativa de vcs para a BGS? podemos esperar novidades de jogos e games? vao gravar podcast la? do outro ano vcs disseram que iriam gravar la dentro e nao teve nada...
ResponderExcluiresse ano o valor do mei ainda é 81 mil? ou ja podemos conciderar o aumento?
ResponderExcluirMister ichi e Eddie, o que vcs como 3° idade ou VINTAGE acham dessas novas tecnologias de games? vcs ficam impresionados? e referente ao capitulo de hoje, concordo plenamente com vcs
ResponderExcluirLeonardo quermos um capitulo dedicado a contos de infancia, e se possivel chame um amigo de cada ou parente para comentarem, se quiser eu participo Martelli ZéRuella
ResponderExcluirMister Iti faz um artigo sobre Renovação de escopo na estrutura da Organização, por que digo isso, tem bastante empresa q estão acostumado a fazer o B. A. BA ou o ABC antigo de sua propria empresa, na qual nao estão tento retorno, ai pode ser erro na estrutura organizacional atual, Pra mim sempre que tem bastante atraso na produção ou entrega de um produto, é bom fazer um estudo interno para analizar melhorias e otimização. Queria um artigo pela visão sua
ResponderExcluirquando vcs vão fazer palestras ou vídeos aulas? quero muitoooooo... aceitaria palestras grátis para dar o gostinho e pagaria por aulas de vcs
ResponderExcluiradorei a ideia S2... conheço algumas empresas que vendem aulas sobre empreendedorismo que cobram 170 por aula... dou dica, faz tipo uma plataforma com varios videos aulas, que a pessoa paga mensal pra usar e ter vcs como conselheiros... faz um tipo de netflix do G.E., pagaria mensal e vcs leitores?
ExcluirSim
Excluirgostei, mas num pode ser mais de 70 conto a mensalidade... pq brasileiro é complicado... Da desconto quem fecha a assinatura anual ou bimestral.
ExcluirSó para ter video-aulas do eddie sobre financeiro ou planejamento eu pagaria a mensalidade, ainda mais se ganhasse al menos 1 hora por quinzena pra ter eles como conselheiros
ExcluirSim, e ainda falo mais, as aulas quizenais de conselheiro poderia fazer quinzenal, com pessoas onlines ao vivo por video conferencia tirando duvidas, pq pode ser perguntas e respostas que ajudam a todos... como os inscritos serão pessoas fisica, nao tem problema falarem todos juntos
ExcluirYes
ExcluirSim, imagino ter a video conferencia com 30 pessoas online e o mester ichi tirando nossas duvidas, adoraria, ainda mais que moro em Oregon EUA
ExcluirSim ja quero
Excluirsim, ainda mais se tiver aulas atualizadas mensais
ExcluirSim. Faz um tipo de OnlyFans, aonde o pessoal paga mensal pra ser amigos de vcs, ou terem uma sala de bate papo aonde todos conversam juntos e vcs tiram nossas duvidas e tragam novidades como eventos, leis e informações
ExcluirSim, e ja peço pra vcs pensarem em marcar um encontro com os seus leitores/ouvintes no parque ibirapuera
ExcluirSim para tambem o encontro hihihi
ExcluirSaude no brasil eh muito falho... ai vc paga um plano de saude pra ter mais segurança e ainda vc é mau atendido, ou vivem numa roda gigante com doutores, trocando sempre... e nem se fala no atendimento que é pessimo... mas é melhor assim do que sem nada
ResponderExcluiro que pensam sobre gerentes ou suprevisores que tem menos estudo ou expertise do que funcionarios a baixo, e mesmo assim se acham os fod0es... por que tem tantas pessoas assim? a e outro, tem um cargo que não para um funcionario, so que devez eles trocarem o gerente/ supervisor que da maioria das vezes eh o grande culpado, preferem ficar nesse troca a troca?
ResponderExcluirsim pra tudo ai em cima, e principalmente para o encontro, quero muito dar um grande abraço no Mister Iti que acho ele muito inteligente, e sigo das mesmas ideias, mesmo tendo a idade do meu pai rsrsrsrs brinks
ResponderExcluirdicordo dos dois, as vizes num é cupa do atendente de telemarquetingue, mas sim do emprezario q gosta de abusar da nossa forsa e inteligencia, sou garso e num paro em resaurante pq as pessoas são muito ipocritas com nois, erar é normal, traze prato trocado é normau, a gente faz o favo e tem cliente q acha q é nosso chefe
ResponderExcluirpelo jeito que escreve deve comer capim na hora do lanche
Excluiras vezes é culpa do mau treinamento, mas quando nem treinando ou dando advertência a pessoa nao aprende, é melhor mandar em bora... por isso é bom colocar na experiência de 30 dias, se a pessoa precisa então vai se esforçar... garçom ele tem que servir, e a palavra servir vem do latin SER SERVO no qual tratamos as pessoas da forma que queremos ser tratadas.
Excluirxupa cu serteza n sab o q fala deve ser uma pora de empresario n precisou se rebaixar a garso pra sabe como pessoa no trata
ExcluirParabéns, é isso mesmo tem pesqueiro q num tem nem limão e nem peixe, mas fala pra as pessoas que tem peixe toda semana
ResponderExcluirConheço um q fala isso kkkkkkk e é de sbc llkkkkkkk
Excluirconcordo, parabens pelo capitulo
ResponderExcluirJá fui em varias palestras que o edson fez no senai e te digo, são as melhores, ele fala de um modo que a gente entende... nao conheço o Eddie mas pelo que eu escuto nos podcasts ele é muito esperto, quero muito conhecer pessoalmente, vou na bgs e espero ver os 2, sigo o instagram pra isso kkkkk
ResponderExcluirVcs fazem consultoria ou assessoria de treinamento de funcionario para melhor atender os clientes? tem alguma palestra sobre aprendendo a servir com bom atendimento e comportamento? tem site de vcs mostrando os seus serviços? pq so conheço o blog...
ResponderExcluirMister ichi tem algum documentario ou filme sobre atendimento que pode nos indicar?
ResponderExcluirVale a pena ser empreender em 2023? Tenho medo?
ResponderExcluirVale a pena abrir empresa de vendas de prdutos musicais? Sou musico e conhoco bastante procura, mas abro online ou loja?
ResponderExcluirTenho loja miniatura em sbc de veiculos, acho q o bom atrendimento ganha cliente ate no instagram
ResponderExcluirMister ichi como devo treinar meus vendedores comerciais? E os supervisores deles, sao treinamentos diferentes?
ResponderExcluirQual eh o livro de cabeceira de vcs?
ResponderExcluirFaz o um podcast sobre motociclistas, bikes e patins?
ResponderExcluirO mei caminhoneiro como funciona? Pago algo? Declaro final do ano? Soi meu normal posso mudar?
ResponderExcluirPq o povo reclama de preco caro e mesmo assim compra? Pessoal reclama da gasolina, mas so tem carro na rua…. O q vc acha do ser humano q reclama mas nao muda?
ResponderExcluirGosto de vcs, voltem com o videocast abrindo baguio, o do mister itu e da starosa era top
ResponderExcluirPq a prefeitura demora pra liberar a licença pro restaurante?
ResponderExcluirTem algum pesqueiro ou restaurante parceiro?
ResponderExcluirQual os contatos de vcs?
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